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Datenschutzerklärung

gemäß Art. 13, 14 DSGVO – Erfüllung der Informationspflichten

Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website. Wir legen in unserem Unternehmen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und informieren Sie an dieser Stelle umfassend darüber, wie wir diese verarbeiten. Unsere Datenschutzerklärung bietet Ihnen detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung für den Betrieb des Theaterschiffes durch die Papagena Beteiligungs-Verwaltungs-GmbH und zur Nutzung unserer Webseite. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung bildet die Datenschutzgrundverordnung (folgend „DSGVO“) sowie das deutsche Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“)

1 Verantwortlicher für Datenverarbeitungen

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die
Papagena Beteiligungs-Verwaltungs-GmbH
Ludwig-Erhard-Straße 6
20459 Hamburg
Telefon +49-40-696 50 580
Fax +49-40-696 50 595
E-Mail info@theaterschiff.de

Das Unternehmen hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Diese/r ist erreichbar unter +49 4069650580 oder per info@theaterschiff.de

2 Datenverarbeitung im unternehmerischen Umfeld

2.1 Datenverarbeitung nach Art 13 DSGVO

Wir verarbeiten Daten, die uns von verschiedenen Personen durch eigene Angaben übermittelt werden, beispielsweise im Zuge der Registrierung eines Kundenkontos, der Anmeldung zu Newslettern, oder allgemein bei Abschluss von Verträgen.

2.2 Datenverarbeitung nach Art 14 DSGVO

Darüber hinaus verarbeiten wir Daten von Personen, die nicht von der betroffenen Person selbst zur Verfügung gestellt werden. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn uns beim Ticketkauf die Daten des Dritten zur Zustellung übermittelt werden.

2.3 Betroffene Personen

Von Interessenten verarbeiten wir folgende Daten: Eventuell Firma, Name der Ansprechperson bzw. Namensdaten und Kontaktdaten- sowie Adressdaten.

Von Privatkunden werden folgende Daten verarbeitet: Logindaten (E-Mail-Adresse, Passwort) bei Online-Kauf, Geschlecht, Titel, Anrede, Namen, Adressdaten, Telefonnummer, Bankverbindung sowie Vertragsdaten und eine Kundennummer.

Von Businesskunden (Firmen, Gruppen) werden folgende Daten verarbeitet: Logindaten (E-Mail-Adresse, Passwort) bei Online-Kauf, Firma, Geschlecht, Anrede, Name der Ansprechperson(en), berufliche Adress- und Kontaktdaten, Bankverbindung sowie Vertragsdaten und eine Kundennummer.

Von Vertragspartnern/Lieferanten werden folgende Daten verarbeitet: Firma, Namensdaten von Ansprechpersonen, Adressdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten, Bankverbindung.

Von Künstlern/Künstlerinnen werden folgende Daten verarbeitet: Namensdaten, Adressdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten, Bankinformationen, Bilddaten, auszugsweise Daten aus Lebensläufen.

Von Urhebern und Urheberinnen verarbeiten und veröffentlichen wir Namen in Zusammenhang mit jenen Werken (Fotos oder Videos), die von ihnen erstellt wurden.

2.4 Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung können sein (abhängig von der Datenverarbeitung):

  • die Einwilligung (z.B. bei der Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
  • die Vertragsanbahnung und -erfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  • gesetzliche Verpflichtungen (z.B. gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, Veröffentlichungsverpflichtungen gemäß Urheberrechtsgesetz) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO,
  • berechtigte Interessen unseres Unternehmens (z.B. Einsatz von Software) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Wir informieren Sie bei jeder im Folgenden beschriebenen Datenverarbeitung gesondert über die Rechtsgrundlage und den Zweck der Verarbeitung.

2.5 Weitergabe von Daten

Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

  • Weitergabe an Auftragsverarbeiter: Wir arbeiten mit Auftragsverarbeitern zusammen und übermitteln ihnen personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen effizient zu erbringen. Dazu gehören Unternehmen, die beispielsweise die Abwicklung des Ticketverkaufs, den Versand von Newslettern oder auch IT-Dienstleistungen in unserem Auftrag übernehmen.
  • Sonstige Weitergabe: Wir behalten uns vor, personenbezogene Daten zum Beispiel an Behörden oder Rechtsanwälte weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder im Rahmen eines Rechtsstreites erforderlich ist.
2.6 Aufbewahrung/Löschung von Daten
  • Widerruf einer Einwilligung: Sollten Sie ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen, löschen wir Ihre Daten, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.
  • Gesetzlicher Aufbewahrungspflichten: Um gesetzliche Aufbewahrungsfristen (zB. auf Basis von Abgabengesetzen - oder Buchhaltungsvorschriften) einzuhalten, sind wir verpflichtet personenbezogene Daten auch nach Vertragsende oder Widerruf der Einwilligung weiterhin für eine vom Gesetz vorgegebene Frist aufzubewahren. Nach Ablauf dieser Fristen werden Daten gesetzeskonform gelöscht.
2.7 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über soziale Medien kontaktieren, speichern wir Ihre übermittelten Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten. Nach Beendigung der Verarbeitung löschen wir die Daten oder beschränken ihre Verarbeitung gemäß geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

2.8 Urheber

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Namen der Urheber von Bilddaten (Fotos oder Videos) bei jeder Veröffentlichung anzugeben. Sobald die Nutzung dieser Bilddaten eingestellt wird, erfolgt die automatische Löschung dieser personenbezogenen Daten.

3 Datenverarbeitung auf unserer Webseite

3.1 Registrierung und Anmeldung Ticketshop

Sie haben die Möglichkeit sich in unserem Ticketshop zu registrieren und an dieser Stelle Tickets oder Gutscheine zu kaufen. Dafür benötigen wir Login-Daten bestehend aus Ihrer E-Mail-Adresse und einem selbst gewählten Passwort, das Sie – falls Sie es vergessen – jederzeit zurücksetzen können. Folgende Daten sind bei der Registrierung anzugeben: Geschlecht, Anrede, Titel, Namen, Adresse und E-Mail-Adresse, Firma, Mobiltelefonnummer angeben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre angegebenen Daten in den Konto-Einstellungen zu bearbeiten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit sich in unserem Webshop mit Ihren Login-Daten einzuloggen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

3.2 Ticketkauf im Webshop

Beim Kauf von Tickets in unserem Webshop sind folgende Daten verpflichtend anzugeben: Geschlecht, Anrede, Name, Adresse (abweichende Lieferadresse auf Wunsch), E-Mail-Adresse, sowie die gewählte Zahlungsart (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift). Zur Zahlungsabwicklung werden Käufer und Käuferinnen auf die Webseite des Zahlungsdiensteanbieters weitergeleitet. Dieser verarbeitet die Daten als eigenständiger Verantwortlicher.

Wir speichern Ihre Einkäufe und alle damit verbundenen Transaktionen bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

3.3 Anmeldung Newsletter

Sie haben die Möglichkeit unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Vom Erhalt des Newsletters können Sie sich jederzeit mittels Abmeldelink im jeweiligen Newsletter-E-Mail abmelden. Nach erfolgter Abmeldung werden wir Ihre Daten nicht weiter für den Newsletter-Versand verwenden. Sollten wir in keinerlei Geschäftsbeziehung zu Ihnen stehen und keinen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden Ihre Daten nach der Abmeldung vom Newsletter gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

4 Social Media Auftritt

Wir betreiben folgende Social-Media-Seiten an: Instagram, YouTube und Facebook. Beim Besuch unseres Social-Media-Auftrittes werden personenbezogene Daten, unter anderem die IP-Adresse vom jeweiligen Anbieter, verarbeitet und Cookies für die Datenerfassung eingesetzt. Welche Informationen genau übermittelt werden, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des jeweiligen Dienstes. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten und Möglichkeiten, die Verarbeitung dieser Daten zu beschränken.

Weiteres weisen wir darauf hin, dass Sie die jeweiligen Dienste und deren Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Das gilt insbesondere für die die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Teilen, Kommentieren oder Bewerten).

Die Anbieter der Social-Media-Dienste haben uns entsprechende Vereinbarungen – in den meisten Fällen handelt es sich um Vereinbarungen über die gemeinsame Verantwortung der Datenverarbeitung – zur Verfügung gestellt. Die Nutzung von Sozialen Medien beruht auf unserem berechtigten, betrieblichen Interesse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

5 Informatorische Nutzung der Webseite

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Webseite, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (Server Logfiles). Wenn Sie unsere Webseite betrachten möchten, erheben wir höchstens jene Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Coordinated Universal Time (UTC)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • Webseite, von der die Anforderung kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware

Eine Zusammenführung dieser Daten mit personenbezogenen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden, und die Daten– sollte es einen Hackangriff gegeben haben – an die Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben. Eine darüberhinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

6 Datenübermittlung in ein Drittland

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass beim Besuch unserer Webseite personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden. Ist dies der Fall, so weisen wir darauf an gesonderter Stelle in dieser Datenschutzerklärung hin.

Die DSGVO setzt für eine Datenübermittlung in ein Drittland oder an eine internationale Organisation sogenannte geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO voraus.

Bei einer Datenverarbeitung von personenbezogenen Daten in einem Drittland oder bei einer Datenverarbeitung von US-amerikanischen-Datenempfängern, die sich nicht den Regelungen des EU-US-Data-Privacy-Framework unterworfen haben, lassen sich aktuell für Sie als Betroffene insbesondere folgende Risiken nicht ausschließen:

  • Ihre personenbezogenen Daten könnten möglicherweise über den eigentlichen Zweck der Auftragserfüllung hinaus durch den jeweiligen Dienstleister an andere Dritte (z.B.: US-amerikanische, chinesische oder indische Behörden) weitergegeben werden.
  • Sie können Ihre Auskunftsrechte gegenüber dem jeweiligen Dienstleister möglicherweise nicht nachhaltig geltend machen bzw. durchsetzen.
  • Es besteht möglicherweise eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass es zu einer nicht korrekten Datenverarbeitung kommen kann, da die technischen organisatorischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten quantitativ und qualitativ nicht vollumfänglich den Anforderungen der DSGVO entsprechen.

Mit Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung von (Werbe- und Marketing) Cookies willigen Sie explizit in die Datenübermittlung in ein Drittland ein. Sie können auf Ihrem PC gespeicherte Cookies jederzeit selbst durch Löschen der temporären Internetdateien entfernen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

7 Dienstleistungen von Google

Wir haben einen Vertrag mit Google Ireland Limited („Google“), eine nach irischem Recht eingetragene und betriebene Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland abgeschlossen.

7.1 Google Analytics

Auf unserer Webseite haben wir Google Analytics eingebunden, einen Webanalysedienst von Google, welcher es uns ermöglicht, Besucherströme und die Verweildauer auf unserer Webseite zu analysieren.

Laut Angaben von Google wird Google die erlangten Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivität zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Google wird diese Informationen aber gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Webseiten vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseiten bezogenen Daten (inkl. Ihrer anonymisierten IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw.
unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

7.2 Google Maps

Auf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Durch den Besuch auf der Webseite erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen haben. Zudem werden die bereits unter dem Punkt „Informatorische Nutzung der Webseite“ genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

7.3 Google Fonts

Wir verwenden Google Fonts. Um eine einheitliche und ansprechende Anzeige der Schriftarten und Icons zu gewährleisten, lädt Ihr Browser die erforderlichen Fonts in Ihren Browsercache. Hierzu ist es notwendig, dass der von Ihnen verwendete Browser Kontakt zu den Servern von Google Fonts aufnimmt, was dazu führt, dass Google Fonts darüber Kenntnis erlangt, dass unsere Webseite über Ihre IP-Adresse aufgerufen wurde.

Welche Daten von Google erfasst werden und wofür diese Daten verwendet werden, können Sie auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ nachlesen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

8 Matterport Inc.

Wir verwenden auf unserer Webseite die 3 D Datenplattform Matterport bereitgestellt durch Matterport Inc., 352 E. Java Drive, Sunnyvale, CA 94089, USA.

Durch den Einsatz dieses Dienstes findet eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA statt bzw. kann eine solche nicht ausgeschlossen werden! – Näheres dazu unter Punkt 6 dieser Datenschutz-Erklärung.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei „Matterport Inc“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://matterport.com/de/node/44.

Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

9 Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Beschwerderecht an Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, E-Mail: https://datenschutz-hamburg.de/

Sollten Sie der Auffassung sein, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen deutsches oder europäisches Datenschutzrecht verstoßen und dadurch Ihre Rechte verletzt haben, ersuchen wir Sie mit uns in Kontakt zu treten, um allfällige Fragen aufklären zu können.

Richten Sie dazu Ihre Anfragen und Anliegen bitte per E-Mail an info@theaterschiff.de oder kontaktieren Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten.

10 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, von Zeit zu Zeit Anpassungen an unserer Datenschutzerklärung vorzunehmen. Alle Änderungen der Datenschutzerklärung werden von uns auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte beachten Sie diesbezüglich die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.